El 65% de los estadounidenses no confía en la IA – y menos en sus creadores

El 65% de los estadounidenses desconfía de la inteligencia artificial, según encuestas de Pew Research y Gallup publicadas en 2025. Peor aún: la confianza en las empresas tecnológicas que desarrollan la IA es aún menor.

Por qué importa

Si la mayoría de las personas no confía en la IA, adoptarla en tu flujo de trabajo no es solo una cuestión técnica, sino de credibilidad. Usar herramientas de IA sin transparencia puede erosionar la confianza de clientes, colegas y audiencias.

Además, la desconfianza no es irracional: los datos muestran que los usuarios perciben riesgos reales en privacidad, sesgo y falta de control. Ignorar esta percepción es un error estratégico.

Qué dice el contexto

• Pew Research encontró que el 65% de los adultos estadounidenses dice no confiar en que la IA se use de manera responsable.
• Gallup reportó que solo el 15% confía en que las empresas tecnológicas manejarán la IA éticamente.
• La desconfianza es mayor entre personas mayores de 50 años (72%) y menor entre jóvenes de 18-29 (55%), pero sigue siendo mayoritaria en todos los grupos.
• El 78% de los encuestados apoya regulaciones gubernamentales más estrictas para la IA.
• La principal preocupación citada es la privacidad de los datos (82%), seguida de la toma de decisiones sesgada (71%).

Lo que que puedes hacer

1. Sé transparente sobre tu uso de IA. Cuando uses herramientas como ChatGPT o asistentes de escritura, indícalo explícitamente a tu audiencia. La honestidad genera confianza.
2. Evalúa críticamente las herramientas que usas. Prefiere aquellas que ofrecen explicaciones claras de sus decisiones y políticas de datos sólidas. No todas las IAs son iguales.
3. Limita la automatización en decisiones sensibles. No delegues juicios importantes (contrataciones, evaluaciones, consejos financieros) a la IA sin supervisión humana. Mantén el control.